Sebagai departemen yang berfungsi sebagai IT Support utama, PTI memiliki tanggung jawab krusial dalam memastikan aset digital organisasi tetap berjalan lancar dan aman. Diperlukan upaya berkelanjutan untuk melakukan perawatan sistem guna memastikan Website tetap aktual, efektif, dan memberikan kenyamanan akses bagi masyarakat umum.

• Dalam era digitalisasi kampus, Website resmi merupakan infrastruktur vital yang berfungsi sebagai pusat layanan dan wajah digital organisasi.
• Aset digital ini senantiasa menghadapi tantangan teknis, mulai dari ancaman keamanan siber, risiko kegagalan sistem (downtime), hingga penurunan performa akses.
• Tanpa mekanisme pemeliharaan yang terstruktur, kredibilitas dan operasional digital BEM Fasilkom Unsika menjadi rentan.

• Memberikan pelayanan berbasis Teknologi Informasi yang prima dari BEM Fasilkom Unsika kepada masyarakat.
• Melakukan pemeliharaan (maintenance) dan pembaruan (update) terhadap sistem yang telah dibangun.
• Menyediakan wadah infrastruktur digital untuk mendukung implementasi proyek-proyek strategis dari departemen lain.

• Website BEM Fasilkom Unsika dapat diakses dengan stabil (uptime terjaga) dan minim kendala teknis.
• Terlaksananya prosedur pencadangan data (backup) secara berkala untuk keamanan sistem.
• Informasi dasar organisasi pada Website selalu diperbarui sesuai dengan kondisi terkini.